Avis des familles des résidents des Jardins d'Hermine

D

Delphine Loussouarn

Il y a 11 mois

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Écoute, bienveillance, sourires, propreté, disponibilité, accompagnement au plus près... Autant de termes qui qualifient notre ressenti, tout ceci contribuant à rassurer grandement la famille quant à la prise en charge de qualité qui sera assurée auprès du résident !

A

Anne Guillou

Il y a 1 an

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Accueil cordial et attentif. Réponse obtenue à l'ensemble des questions posées. A priori, semble respecter les besoins de la personnes hébergée dans le contexte de sa pathologie.

a

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Il y a 1 an

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Nous vous vous remercions pour votre accueil. bel établissement et bonnes prestations

Notre réponse Madame, Monsieur, nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre ressenti. L’équipe de la résidence Les Jardins d'Hermine reste à votre disposition et à votre écoute.La Direction

V

V?ronique Sarrazin

Il y a 2 ans

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Qualité de l'accueil et de la présentation des lieux. Mes beaux parents ont été impressionnés par la beauté et le confort apportés aux espaces communs ainsi qu'à l'organisation des espaces extérieurs.

a

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Il y a 2 ans

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Personnels à l'écoute Compétence

Notre réponse Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de vos encouragements et restons à votre disposition. Au plaisir de vous accueillir, cordialement, Nathalie GUEDEC, Directrice

M

Martine Gautier

Il y a 2 ans

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Accueil professionnel et agréable.

Notre réponse Madame, merci beaucoup d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes lors de votre récente visite de l'établissement et restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches. Bien cordialement. Nathalie GUEDEC, Directrice

F

Fabienne Beuron

Il y a 2 ans

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J’ai visité la résidence avec ma mère en vue d’une entrée pour mon père en unité protégée. Nous avons été très bien reçues par l’adjointe de direction qui a pris le temps de répondre à nos questions et de nous expliquer le fonctionnement.

a

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Il y a 2 ans

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Très bon accueil et visite détaillée

Notre réponse Madame,Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous restons à votre disposition afin de vous accompagner dans votre démarche

a

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Il y a 2 ans

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Nous avons été très contents de notre visite.

Notre réponse Bonjour Madame,Toute l'équipe des Jardins d'Hermine vous remercie pour ce commentaire et nous sommes ravis que cette visite ait correspondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions

a

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Il y a 2 ans

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Accueil très délicat, personnel agréable et à l'écoute.

Notre réponse Bonjour Monsieur,Toute l'équipe des Jardins d'Hermine vous remercie pour ce commentaire et nous sommes ravis que cette visite ait correspondu à vos attentes

a

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Il y a 3 ans

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Nous avons été bien reçu. Les explications étaient claires. Nous avons constaté que cette résidence était très propre, lumineuse et agréable et les résidents semblaient heureux.

Notre réponse Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assurée de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Karine CURE, Directeur de la Résidence Les Jardins d'Hermine

a

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Il y a 3 ans

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Très bien

Notre réponse Merci à vous pour votre appréciation

a

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Il y a 3 ans

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Très bon accueil , on m consacré tout le temps nécessaire pour m'expliquer l'organisation , le fonctionnement et me faire visiter chambre , restaurant , pièce de réception. Un personnel nombreux et de qualité qui s'occupe des résidents

Notre réponse Bonjour Monsieur,Toute l'équipe des Jardins d'Hermine vous remercie pour ce commentaire et nous sommes ravis que cette visite ait correspondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions.

B

Bouchra Barri

Il y a 3 ans

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Un accueil professionnel et bienveillant.

a

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Il y a 3 ans

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Bonne présentation . Sérieuse et conviviale

a

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Il y a 3 ans

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Accueil chaleureux lors de la visite. Il nous a été fait un descriptif détaillé des activités, repas, encadrement médical. EHPAD très agréable. Nombreux espaces de convivialité pour les personnes âgées. Malheureusement, nous n'avons pas rencontré de résidents lors de nos passages dans les couloirs... La structure est relativement neuve et les parties communes sont climatisées.

D

Dominique Lazali

Il y a 4 ans

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Très bon accueil Locaux agreables

Notre réponse Madame, Monsieur, l’ensemble des équipes de la résidence vous remercie pour votre retour très positif. Soyez assuré(e) de notre engagement à accompagner tous nos résidents dans le souci permanent de leur bien-être et celui de leurs proches. Bien cordialement. Caroline LABARTHE, Directrice d'Etablissement

J

Jean-michel Delomel

Il y a 4 ans

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Bel endroit, bon accueil.

Notre réponse Merci à vous pour votre appréciation. Bien à vous. La Direction

a

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Il y a 4 ans

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Bon accueil, environnement lumineux et espaces aérés. Beau parc. Facilité de parking et services de bon niveau

a

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Il y a 4 ans

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Cadre agréable et ambiance sereine. Direction à notre écoute pour assurer une entrée dans les meilleures conditions.

Notre réponse Nous vous remercions pour votre appréciation de notre Résidence. Bien à vous.

a

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Il y a 4 ans

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très bon acceuil entretien et visite complète très informatifs et. empathiques locaux très très corrects .

Notre réponse Bonjour,Nous vous remercions pour ce retour et sommes ravis que l'établissement convienne à vos attentes. Nous reprendrons contact avec vous prochainement pour faire le point sur la situation. Nous restons à votre disposition en cas de questions complémentaires. Bien cordialement

a

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Il y a 4 ans

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Très bon accueil et explications claires

a

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Il y a 5 ans

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Dommage de ne pas pouvoir visiter une chambre mais c’est du à la crise sanitaire

a

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Il y a 5 ans

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Très bon établissement et très bon accueil.

a

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Il y a 5 ans

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Accueil très chaleureux dans un cadre vraiment agréable. Visite très intéressante et des explications très claires sur l’organisation de la maison. Je suis repartie très rassurée ce qui fait du bien dans cette période douloureuse car ce n’est jamais facile de voir sa maman devenir dépendante !

Notre réponse Toute l'équipe des Jardins d'Hermine vous remercie pour ce commentaire et reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et celles de votre mère en cette période complexe.

a

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Il y a 5 ans

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Accueil très professionnel

a

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Il y a 5 ans

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très bon accueil et conseils

a

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Il y a 5 ans

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Résidence au calme légèrement excentrée par rapport au centre ville.

Notre réponse Bonjour,Je vous remercie pour ce retour. Toute l'équipe et moi-même restons à votre disposition.

a

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Il y a 5 ans

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Visite agréable

a

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Il y a 5 ans

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Bel établissement et excellent accueil lors de notre visite bien qu'elle ait été limitée du à la situation sanitaire. Seul petit regret que les chambres n'aient pas de balcon

a

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Il y a 5 ans

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Résidence superbe personnel accueillant prestations de choix une directrice à l’écoute

Notre réponse Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Toute l'équipe et moi-même espérons pouvoir accueillir prochainement votre père au sein de l'établissement en répondant à ses besoins et attentes.

a

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Il y a 5 ans

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Très accueillante, d'une propreté impeccable, personnel charmant.

Notre réponse Je vous remercie pour ce retour. Toute l’équipe et moi-même sommes heureux de savoir que la résidence correspond à vos attentes et nous espérons pouvoir prochainement accueillir mère. Nous restons bien évidemment à votre disposition.

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Il y a 5 ans

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Excellent accueil, attentif, à l’écoute et résidence superbe

Notre réponse Bonjour, Je vous remercie Madame Coiffic pour ce retour. Toute l’équipe et moi-même sommes heureux de savoir que la résidence correspond à vos attentes et nous espérons pouvoir prochainement accueillir vos parents. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Caroline Labarthe, Directrice des Jardins d'Hermine

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Il y a 6 ans

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Excellent accueil et qualité de l'écoute.

Notre réponse Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à ce formulaire. Nous sommes ravis d’avoir accueilli votre mère au sein de notre établissement. Caroline Labarthe, Directrice des Jardins d'Hermine