Avis des familles des résidents des Jardins d'Hermine

Écoute, bienveillance, sourires, propreté, disponibilité, accompagnement au plus près... Autant de termes qui qualifient notre ressenti, tout ceci contribuant à rassurer grandement la famille quant à la prise en charge de qualité qui sera assurée auprès du résident !

Accueil cordial et attentif. Réponse obtenue à l'ensemble des questions posées. A priori, semble respecter les besoins de la personnes hébergée dans le contexte de sa pathologie.

Nous vous vous remercions pour votre accueil. bel établissement et bonnes prestations

Qualité de l'accueil et de la présentation des lieux. Mes beaux parents ont été impressionnés par la beauté et le confort apportés aux espaces communs ainsi qu'à l'organisation des espaces extérieurs.

Personnels à l'écoute Compétence

Accueil professionnel et agréable.

J’ai visité la résidence avec ma mère en vue d’une entrée pour mon père en unité protégée. Nous avons été très bien reçues par l’adjointe de direction qui a pris le temps de répondre à nos questions et de nous expliquer le fonctionnement.

Très bon accueil et visite détaillée

Nous avons été très contents de notre visite.

Accueil très délicat, personnel agréable et à l'écoute.

Nous avons été bien reçu. Les explications étaient claires. Nous avons constaté que cette résidence était très propre, lumineuse et agréable et les résidents semblaient heureux.

Très bien

Très bon accueil , on m consacré tout le temps nécessaire pour m'expliquer l'organisation , le fonctionnement et me faire visiter chambre , restaurant , pièce de réception. Un personnel nombreux et de qualité qui s'occupe des résidents

Un accueil professionnel et bienveillant.

Bonne présentation . Sérieuse et conviviale

Accueil chaleureux lors de la visite. Il nous a été fait un descriptif détaillé des activités, repas, encadrement médical. EHPAD très agréable. Nombreux espaces de convivialité pour les personnes âgées. Malheureusement, nous n'avons pas rencontré de résidents lors de nos passages dans les couloirs... La structure est relativement neuve et les parties communes sont climatisées.

Très bon accueil Locaux agreables

Bel endroit, bon accueil.

Bon accueil, environnement lumineux et espaces aérés. Beau parc. Facilité de parking et services de bon niveau

Cadre agréable et ambiance sereine. Direction à notre écoute pour assurer une entrée dans les meilleures conditions.

très bon acceuil entretien et visite complète très informatifs et. empathiques locaux très très corrects .

Très bon accueil et explications claires

Dommage de ne pas pouvoir visiter une chambre mais c’est du à la crise sanitaire

Très bon établissement et très bon accueil.

Accueil très chaleureux dans un cadre vraiment agréable. Visite très intéressante et des explications très claires sur l’organisation de la maison. Je suis repartie très rassurée ce qui fait du bien dans cette période douloureuse car ce n’est jamais facile de voir sa maman devenir dépendante !

Accueil très professionnel

très bon accueil et conseils

Résidence au calme légèrement excentrée par rapport au centre ville.

Visite agréable

Bel établissement et excellent accueil lors de notre visite bien qu'elle ait été limitée du à la situation sanitaire. Seul petit regret que les chambres n'aient pas de balcon

Résidence superbe personnel accueillant prestations de choix une directrice à l’écoute

Très accueillante, d'une propreté impeccable, personnel charmant.

Excellent accueil, attentif, à l’écoute et résidence superbe

Excellent accueil et qualité de l'écoute.